Поиск

... конкурентное преимущество, — комментирует один из ключевых трендов на рынке CRM в 2017 году Вадим Кожин («Манго Телеком»). Гибкость и скорость изменений ... ... бизнес-процессы компании и обеспечить ей возможность получения синергетического эффекта от объединения всех систем, задействованных при работе с клиентом. Так,...

... этом случае будет показывать только «свой» доход. В результате будет правильно рассчитываться и процентное соотношение выигранных сделок от общего объема (а не как отношение к первой стадии). Рис. 3 Наиболее правильная воронка продаж Воронка продаж должна также позволять рассчитывать ...

... и жаловаться на то, что занесение информации в CRM требует дополнительного времени. Когда менеджеры... ... внедрением CRM-системы снижается зависимость компании от сотрудников, так как они перестают быть незаменимыми... ... успешное внедрение, ориентированное на максимальный эффект и комфортное принятие системы всеми сотрудниками...

... будет лишним предостеречь вас цитировать классика, так как наш опыт предпроектных исследований показывает, что в каждой компании, где нет CRM или она плохо внедрена и по факту не работает, список проблем оказывается более-менее предсказуемым и все такие компании «несчастливы» ...

... транспорта. Специфика систем Задача операционной CRM — помогать бизнесу взаимодействовать с клиентами... ... бизнес-показателей. Аналитическая CRM-система, в зависимости от задач, которые ставит перед ней бизнес, содержит... ... с клиентом постоянно. Связка дает наибольший эффект в тех отраслях, где объемы данных особенно...

... имеют пункты выдачи по 50 – 100 по городу, у некоторых нет самовывоза. Пользователь при срочном поиске не может ограничить зону, к примеру, 5 км. от своего местонахождения. В-четвертых, нет понятия срочности. Если пользователю надо сегодня «подарить кофеварку бабушке на ДР» или купить ...

Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начал прием заявок на ежегодный конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года», который проводится с целью отметить лучшие практики и проекты в области индустрии ИКТ в России и привлечь внимание к организациям и руководителям ИТ-служб, внедряющим передовые технологии для повышения эффективности работы. Прием заявок на участие заканчивается 31 октября 2017 года. Официальное сообщество ИТ-директоров Global CIO уже в шестой раз проводит...

... за счет внедрения 100% контроля использования лучших практик продаж в контактном центре и службе взыскания банка ежегодный экономический эффект от ее внедрения составит до 400 млн руб. Ввод системы в промышленную эксплуатацию состоится до конца 2017 года. Банк ВТБ24 совместно с компанией ...

... участниками конференции своими успешными кейсами. Так, директор по проектной деятельности компании «Неофлекс» Иван Окопный рассказал о том, какой эффект от внедрения системы on-line мониторинга и детектирования подозрительных инцидентов получил крупный российский агрохолдинг и какой результат ...

Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, и результатами ...