Поиск

16% российских компаний могут отказаться от офиса после пандемии, говорится в исследовании об удаленной работе в условиях пандемии, проведенном разработчиком CRM-системы «Простой бизнес» среди отечественных компаний малого и среднего бизнеса. По данным опроса, 70% компаний надеются полностью восстановиться после кризиса, а IT-сфера стала отраслью, которой даже в этот сложный период удалось увеличить число клиентов. Разработчики системы «Простой бизнес» провели среди отечественных компаний опрос...

... люди ". Компания подчеркивает, что и под новым брендом продолжит работать с решениями Creatio, так как считает, что это лучшая платформа для управления бизнес процессами. Creatio остается единственной CRM-системой, с которой работает команда Be Tech. Мы используем Creatio сами и выбрали ее основным продуктом ...

... Россия» запустила масштабную серию интерактивных онлайн-мероприятий ACCELERATE ONLINE, посвященную наиболее актуальным вопросам развития бизнеса, управления процессами и цифровой трансформации в условиях новой бизнес-реальности. В рамках серии лидеры крупных организаций, среди которых ПАО «Татнефть»,...

... безопасное рабочее место и уровень сохранности клиентских данных. Эффективная команда на удаленной работе: от слов к делу Сохранение и поддержка процессов удержания клиентов вне офиса. KPI’s в условиях удаленной работы: миф или реальность? Инструменты повышения вовлеченности и мотивации ...

Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая функциональность будет востребована компаниями, которые привлекают клиентов и принимают заявки через социальные сети и мессенджеры. Разработчики S2 CRM представили интеграцию с сервисом Chat2Desk, который позволяет загружать в CRM-систему сообщения со всех аккаунтов компании в социальных сетях в онлайн-режиме. Новая...

... персонала и тестирование проходили в режиме онлайн. Тиражирование CRM-системы на дочерних предприятиях группы позволит компании унифицировать управление взаимоотношениями с клиентами и консолидировать данные (по заказам и продажам). Единое решение обеспечивает автоматизацию процессов, а также позволяет накапливать данные и формировать аналитические отчеты с произвольной глубиной детализации. В рамках данного ...

... «Новосибирскэнергосбыт», обслуживающая более 30 тысяч юридических лиц и более 1 миллиона граждан в Новосибирске и области, автоматизировала процессы регистрации и обработки их обращений. С помощью решения на платформе Creatio поставщик электроэнергии сможет обеспечить омниканальное ...

... клиентского сервиса! И несмотря на то, что контактный центр для контроля процессов клиентского обслуживания и продаж в цифровых каналах использует ... ... программе онлайн-встречи: Структура показателей по ключевым областям управления КЦ; Особенности коммуникации с клиентами в цифровых каналах ...

... обезвреживать или только транспортировать. После внедрения S2 CRM мы стали работать намного лучше и быстрее. У нас больше нет путаницы в ежедневных процессах, мы не отвлекаемся на рутинные мелочи. При этом мы уверены, что вся информация о сделках и клиентах не «утечет» во вне. Особенно ...