Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия AMBER CRM поддерживает функционал ботов
... продажи или доставки, при назначении собеседования кандидату на вакансию или оформлении сотрудника в штат. В результате в AMBER можно управлять процессами полностью с помощью настраиваемых ботов без участия человека. Интеграция с ФССП для проверки данных по контактам на наличие ...
Изменен: 14.09.2020
Новые функции S2 CRM для работы с задачами и контактами
В очередном обновлении S2 CRM добавлены функции, которые призваны сделать работу с системой еще удобнее, а выполнение ежедневных операций - еще быстрее. Представляем краткий обзор главных новинок: изменение статуса задачи в списке, отслеживание дублей контактов и запущенных сценариев автоматизации. В очередном обновлении S2 CRM добавлены функции, которые призваны сделать работу пользователей с системой еще удобнее, а выполнение ежедневных операций - еще быстрее. Представляем краткий обзор главных...
Изменен: 31.08.2020
Команда S2 CRM продолжает развивать свое решение
Команда S2 CRM продолжает улучшать систему и делать работу пользователей с ней удобнее. Последнее обновление системы включает улучшенную функциональность чата поддержки, расширение возможностей автоматизации при создании договоров и новые поля в карточках объектов. Последнее обновление S2 CRM включает ряд новых возможностей, которые делают работу с системой более удобной, а общение с клиентами более оперативным. Так, теперь к чату поддержки можно привязать сделку или другой объект: задачу, заявку...
Изменен: 18.08.2020
IDC о российском рынке ИТ-услуг: итоги 2019 года и прогноз
... что услуги консалтинга, кастомизации и разработки заказного ПО будут пользоваться спросом только у заказчиков, уже активно вовлеченных в процессы цифровой трансформации и импортозамещения.
Изменен: 17.08.2020
TUI Россия внедрила Microsoft Dynamics 365 Online
... и СНГ TUI Россия внедрила Microsoft Dynamics 365 Online, чтобы обеспечить поддержку процессов продаж и обслуживания. Использование новой CRM-системы позволит ... ... GMCS, также является для TUI Россия одним из антикризисных инструментов управления. С ее помощью в компании будут строить и управлять воронкой ...
Изменен: 12.08.2020
Новая функциональность S2 CRM для эффективной работы
Команда S2 продолжает развивать функциональность своей CRM-системы. В числе последних новинок — новый тип поля «Список (внешний источник)», позволяющий автоматически обновлять пункты списка, и возможность загрузки шаблонов документов в формате .docx вместо создания их с нуля в HTML-конструкторе S2. Команда S2 продолжает развивать функциональность своей CRM-системы. В числе последних новинок — новый тип поля «Список (внешний источник)». Он позволяет использовать список, пункты которого автоматически...
Изменен: 11.08.2020
CRM-система Creatio вновь в секторе лидеров рейтинга Gartner
... включило CRM-систему Creatio в сектор лидеров рейтинга лучших решений для управления продажами (Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2020). Из сотен различных ... ... непрерывно получают высокие оценки за уровень обслуживания клиентов, процессы разработки продукта и процессы продаж. Они демонстрируют лидерство ...
Изменен: 07.08.2020

Школа CRM

Школа корпоративных СМИ
Приглашаем Вас принять участие в специальном модуле Пиаршколы журнала «Пресс-служба», в рамках которого его главный редактор и председатель жюри международного конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер» Тимур Асланов раскроет тему создания эффективных корпоративных СМИ. Интенсивный тренинг для руководителей, главных редакторов и ведущих специалистов корпоративных газет, журналов и электронных изданий, ориентированных на внутреннюю аудиторию, пройдет 12-13 ноября 2020 года в Москве в очном формате....
Изменен: 22.09.2020

Кейсы

CRM-система в службе доставки еды снижает потери заявок
В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют все. Внедрение CRM-решения позволяет автоматизировать и ускорить обслуживание, что особенно актуально в текущих условиях и возросшей конкурентной борьбе. Команда «Простого бизнеса» внедрила свою систему в компании, специализирующейся на доставке еды, и помогла ей так в 2 раза снизить число потерянных заявок, повысить скорость обслуживания и увеличить количество возвращающихся клиентов. В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют...
Изменен: 17.08.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате