Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Открытый конкурс по прогнозной аналитике для банковской сферы
... доступно после регистрации на сайте компании SAS ( перейти на сайт ). Одна из основных целей нашего банка - быть в авангарде инновационных процессов банковского рынка России. Благодаря этому конкурсу мы хотим, прежде всего, найти таланты, с которыми банк сможет сотрудничать в ...
Изменен: 23.08.2017
Летняя серия вебинаров Terrasoft и Customer Jorney Club
... процессами, применение подходов Case Management в отделе продаж. Улучшение процессов продаж с помощью воронки продаж и универсальные KPI для оценки ... ... желающие смогут принять участие 28 августа : Ключевые бизнес-процессы в управлении клиентским сервисом. Значение системной работы с обращениями ...
Изменен: 15.08.2017
Сбербанк инвестирует в Яндекс.Маркет 30 миллиардов рублей
... <p> — говорит руководитель группы компаний Яндекса Аркадий Волож.</p> </cite></blockquote> <p>Яндекс.Маркет продолжит работать под управлением текущей команды во главе с генеральным директором Максимом Гришаковым. Он войдёт в совет директоров Яндекс.Маркета вместе с ...
Изменен: 14.08.2017
Комплексное аналитическое решение Navicon для управления продажами
... к врачам. Другими словами, система Navicon TDC полностью автоматизирует процессы подготовки данных и уже содержит мощный отраслевой аналитический ... ... маркетинга в сети, но и расчет бонусов, а также включает новый модуль управления справочными данными и обладает усовершенствованными инструментами ...
Изменен: 10.08.2017
Технологии речевой аналитики для работы с клиентами в ВТБ24
... уровень контроля соблюдения операторами процедур и стандартов, но и появится возможность выявления лучших практик для совершенствования процесса обслуживания клиентов. В то время как живой супервизор традиционно прослушивает выборку в 1-2%, речевая аналитика позволяет проводить ...
Изменен: 10.08.2017

Школа CRM

CRM: как выйти за рамки шаблонных бизнес-процессов
... CRM-система обеспечить возможность автоматизации уникальных бизнес-процессов компании и даже стать отправной точкой построения и оптимизации процессов всей организации? На вебинаре речь пойдёт не только о внедрении CRM-систем. Эксперты компании Comindware ответят на актуальные вопросы ...
Изменен: 11.08.2017

Кейсы

Как сэкономить до 80% времени на кредитных заявках: кейс МИБ
... обработки. В результате было принято решение о модернизации системы управления взаимоотношениями с клиентами. Основным инициатором изменений ... ... действий в отношении клиентов и партнеров. Создать универсальный сквозной процесс корпоративных продаж с учетом специфики работы Банка. Для этого ...
Изменен: 10.08.2017

Компании CRM-рынка

CRMguru
... CRM-системы; доработка и настройка CRM; помощь в выборе CRM; интеграция с любыми сервисами и платформами (IP-телефония, 1C и т. д.); оптимизация процессов по управлению отношениями с клиентами и продажам.
Изменен: 03.08.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате