Поиск

Мнение экспертов CRM

От клинописи до искусственного интеллекта: эволюция CRM
... к общению с человеком. «Умные» технологии полностью меняют подход к управлению взаимодействиями с клиентами. Брендам становятся доступны ... ... ситуацию рынок. Хотя «ядро» современной CRM-системы составляют те же процессы и задачи, что и раньше, стремительное развитие цифровой экономики,...
Изменен: 15.02.2018
5 ошибок, из-за которых Вы не сможете внедрить у себя CRM
... Вами будет стоять выбор: Либо очень хорошо автоматизировать ограниченное количество бизнес-процессов. Либо автоматизировать всю цепочку процессов, но некоторые действия оставить на «ручном управлении». Многие компании выбирают именно второй путь. Вопрос №4: Каков уровень специалистов поставщика? Специалист, который будет создавать ...
Изменен: 06.02.2018

Новости и проекты CRM-рынка

Корпорация Oracle расширила и дополнила SLA корпоративного уровня
... Services, охватывающие базы данных, разработку приложений, мобильного ПО и чат-ботов, интеграцию приложений и данных, аналитику, безопасность и управление ИТ.
Изменен: 13.02.2018
ALVISA автоматизирует прогнозирование спроса с Oracle Demantra
... крупнейших российских производителей и дистрибуторов алкогольных напитков ГК ALVISA использует решение Oracle Demantra Demand Management для автоматизации процесса построения прогноза продаж и совместной работы с ним. Система позволяет строить прогнозы по всем SKU компании, на любых уровнях агрегации ...
Изменен: 26.01.2018
Компания Сolumbus создает консалтинговую практику решений 1С
Наряду с осуществлением проектов по автоматизации и учету бизнес-процессов на базе программных продуктов 1С в сферах управления финансами, бухгалтерией, персоналом, продажами, логистикой и др., целями специалистов новой практики Columbus станут подбор оптимальных ...
Изменен: 19.01.2018
Приложение «CMDSOFT: Russian Address Validator» доступно в Microsoft AppSource
... компанией «ЦМД-софт» для Microsoft Dynamics 365 Online, доступно в магазине приложений Microsoft AppSource. Бесплатный модуль позволяет упростить и формализовать процесс ввода адреса, а также подсказывает существующий адрес и почтовый индекс, основываясь на базах ФИАС и КЛАДР. Установка модуля не требует ...
Изменен: 16.01.2018

Школа CRM

Повышение эффективности с помощью Битрикс24
Участники узнают, как повысить личную эффективность, совместно работать над большими проектами и контролировать все задачи в компании, используя встроенные инструменты сервиса Битрикс24. В программе: работа со счетчиками, ведение проектов и другие полезные функции. Очередной вебинар, посвященный работе с задачами и повышению эффективности с помощью инструментов Битрикс24, пройдет 14 февраля с 11:00 до 12:00 часов (мск). Эксперты компании расскажут участникам вебинара, как повысить личную эффективность...
Изменен: 24.01.2018

Кейсы

CRM для «Север Минералс»: лучший сервис для клиентов
... бизнеса заключается в очень длинном, до нескольких лет, цикле сделки, поэтому для нас очень важны средства, которые обеспечивают прозрачность процесса продаж, структурирование данных и сохранение истории взаимоотношений. Благодаря этому мы можем сделать предложение, отвечающее ...
Изменен: 02.02.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате