Поиск

... нагрузку на колл-центр и оценивать эффективность взаимодействия с клиентами. Для создания единого информационного пространства, в котором все процессы коммуникаций с клиентами и партнерами были бы предельно прозрачны, а рутинные операции — сведены к минимуму, руководство MAXIMUM приняло ...

... 5 элементов эффективного менеджмента; постановка целей и каскадирование задач; планирование и контроль выполнения работ; организация процесса достижения целей; Фокус и расстановка приоритетов при управлении людьми: «золотые» вопросы и точки фокуса; методы и законы расстановки приоритетов; взаимосвязь показателей работы и финансовых ...

... 2015, позволяющее операторам получить в едином окне доступ ко всем бизнес-приложениям банка, содержащим сведения о клиенте, используемые в процессе обработки звонка или заявки. При этом единое окно создано в двух конфигурациях для операторов входящей и исходящей линий. Компания ...

... система – FIS Collection – представляет собой программное обеспечение для работы с просроченной задолженностью и включает обширные библиотеки процессов по всем стадиям работы с проблемными долгами в рамках одного продукта: pre-collection, soft, hard, legal, мониторинг и управление залогами. Решение FIS Factoring создано для оптимизации факторинговых услуг. Система позволяет гибко настраивать интеграцию, процесс,...

... выполняет автоматически. Появилась возможность помогать дистрибьюторам в управлении складскими остатками, что увеличило оборачиваемость остатков ... ... собираются в централизованном хранилище «Русского моря», проходя при этом процесс очистки: информация приводится к единому формату, исключаются ...

Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, а также обсудят тематический бизнес-кейс.  Компания « 1С-Рарус ...