Поиск

Мнение экспертов CRM

Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы
... клиентами в течение последних нескольких лет постепенно увеличивалась. Если раньше CRM-система воспринималась, прежде всего, как инструмент для управления продажами, то сегодня все чаще среди требований к ней - возможности для выстраивания процессов привлечения и развития лидов. Связка рекламных инструментов с бизнес процессам в CRM по ведению лидов, sms и email рассылки, а также голосовые ...
Изменен: 18.02.2019
Обзор SuiteCRM версии 7.10: надежная основа для нешаблонных проектов
... пользователей и в течение любого времени. Базовые возможности SuiteCRM Управление продажами (клиенты, контакты, сделки, предложения, договоры,... .... В новой версии SuiteCRM 8 планируется новый модуль «Сводки». Генератор процессов . Автоматизация процессов в SuiteCRM работает по триггерному принципу: ...
Изменен: 29.01.2019

Новости и проекты CRM-рынка

SAP Форум Москва 2019 под девизом «Бизнес разумный»
... технологий можно построить действительно Интеллектуальное предприятие. В программе форума предусмотрено 6 параллельных сессий, посвященных управлению клиентским опытом, производством, финансами и другим важным задачам. В этом году SAP Форум пройдет под девизом « Бизнес разумный ...
Изменен: 08.02.2019
Экскурсии в действующие контакт-центры и мастер-классы Call Center World
... поддержка продаж, а также реализация технологических доработок). Сотрудники Управления продаж совершают более 120 тыс. входящих, около 900 тыс. исходящих ... ... Международного Института Сертификации Контактных Центров. «Организация процесса анализа обращений клиентов в точки контакта компании». Олег ...
Изменен: 07.02.2019
Внедрение Navicon Pharma CRM в STADA признано ИТ-проектом года
... отдела эффективности продаж и ИТ-департамента. В процессе работы мы дополнительно привлекали сотрудников бизнес-подразделений и владельцев процессов для того, чтобы ИТ-решение полностью отвечало их запросам. Вместе с командой Navicon и при поддержке поставщиков решений для управления бизнес-процессами фармкомпании нам удалось создать качественное комплексное решение и в разы увеличить прозрачность управления ...
Изменен: 06.02.2019
Автоматическая отправка документов по шаблону в Neaktor
В системе управления проектами и бизнес-процессами Neaktor появилась возможность автоматически создать PDF из документа по шаблону и отправить его клиенту ...
Изменен: 05.02.2019
Объявлены победители конкурса «Проект Года 2018»
... ОАО «Единая Европа-холдинг»; в номинации «Транспорт»: автоматизация процессов продаж и маркетинга на базе решения KORUS | CRM для логистики» для ... ... «Лучший региональный проект»: в номинации «Центральный ФО»: решение по управлению выходной складской и транспортной логистикой и клиентским ...
Изменен: 01.02.2019

Школа CRM

Oracle Modern Business Forum 2019
В фокусе мероприятия – кейсы заказчиков Oracle, которые сделали шаг навстречу цифровой трансформации и усовершенствовали традиционные процессы. Своим опытом поделятся компании Tele2, «ФосАгро», Addiko Bank. К выступлению также приглашены ВТБ, «Росгосстрах», ММК, МТС, «Лента» ...
Изменен: 29.01.2019

Каталог CRM-систем

SuiteCRM
... построена на базе версии SugarCRM 6.5 и включает ряд дополнительных модулей: по управлению продажами, автоматизации бизнес-процессов, работе с отчетами ... ... возможности. Бесплатную платформу можно без ограничений дорабатывать: модули, процессы, отчеты, интеграции, внешний вид, права доступа и многое другое....
Изменен: 01.02.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате