Поиск

... значительно опередили возможности компаний по управлению клиентским опытом. И в этом смысле компании должны извлечь урок: настраивать у себя процессы управления взаимодействия с клиентами и управление клиентским опытом по всем каналам, добиваясь слаженности и единого подхода, независимо ...

... выявление и устранение ошибок при работе с данными, — рассказывает о проекте вице-президент по информационным технологиям и автоматизации процессов Segezha Group Павел Вахнин . Основные цели проекта - повышение операционной эффективности управления продажами и снижение количества ошибок в данных за счет автоматизации ключевых бизнес-процессов. Ранее в процессе сопровождения ...

... года к трансляции XVIII бизнес-форума Call Center World, который пройдет в Москве, с любого устройства и из любой точки мира, не отрываясь от рабочих процессов. Вы можете приобрести доступ ко всей трансляции или к одной сессии. В результате Вы сможете узнать последние тренды отрасли и ознакомиться ...

Участники узнают, как с помощью инструментов сервиса Битрикс24.CRM организовать повторные продажи и автоматизировать рутинные действия пользователей. Своим опытом поделятся эксперты «1С-Битрикс», Articul Media Group и iTrack. Новая продажа обходится в 5-10 раз дороже повторной. Поэтому удерживать покупателей выгоднее, чем сосредотачиваться на привлечении новых заказчиков. Формируя лояльность постоянных клиентов, компания обеспечивает себе стабильное положение на рынке. В рамках бесплатного вебинара...

... поддержка решений компании Adxstudio Inc., специализировавшейся на разработке веб-порталов, решений для интерактивного взаимодействия и решений по управлению жизненным циклом приложений для Dynamics CRM, прекратилась. Поэтому вместе с командой WaveAccess Ассоциация приняла решение о модернизации ...