Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Федеральная телеконференция о цифровизации продаж
... партнёрами.
В практической части телеконференции будут рассмотрены кейсы, где используются дополнительные инструменты и настроен сквозной процесс продажи для торговой компании. Каждый участник сможет напрямую пообщаться с командой разработчиков решения «1С:CRM» и разобрать пример ...
Изменен: 01.11.2019
Террасофт изменил название платформы и продуктов на Creatio
... идеи и создавать собственные решения. Технологии Creatio помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации.
30 октября состоялась масштабная онлайн-презентация изменений ...
Изменен: 30.10.2019
Теперь к ПланФиксу можно подключить аккаунт Авито
В системе управления ПланФикс добавлен новый канал получения запросов клиентов: теперь сообщения, которые потенциальные клиенты пишут владельцам ...
Изменен: 30.10.2019
Decathlon создает для клиентов омниканальный опыт нового уровня
... Важную роль в расширении бизнеса Декатлон играет MuleSoft, позволяя компании создавать сеть приложений. Используя API для объединения систем и процессов - таких как программное обеспечение для точек продаж, управление заказами и данные инвентаризации - в сети приложений, компания может легко получить доступ и повторно использовать приложения ...
Изменен: 25.10.2019
Коннектор Robovoice к CRM-системе Creatio для голосовых кампаний
... голосовому боту для бизнеса и системе автоматического обзвона клиентов Robovoice, который позволяет гибко встроить работу с голосовым роботом в процессы CRM-системы Creatio от Террасофт и запустить звонок по выбранному скрипту, получить текст состоявшегося разговора или его аудио-запись....
Изменен: 23.10.2019
Сразу два форума пройдут в Москве в рамках Дней Oracle
... навстречу цифровой трансформации и усовершенствовали традиционные процессы. Своими историями успеха поделятся руководители бизнес-подразделений ... ... CX-секции пройдет роуд-шоу по Oracle Siebel CRM и практикум по новым решения для управления клиентским опытом и лояльностью.
Дело - инновациям, слово ...
Изменен: 17.10.2019
Анонсированы новые функции в Oracle CX Cloud
... взаимодействие с клиентами – это широкое использование данных для управления клиентским опытом. Новые возможности Oracle CX Cloud основаны на ... ... поднять на новый уровень производительность за счет упрощения сложных процессов.
Городские администрации, использующие технологии Oracle CX Cloud,...
Изменен: 14.10.2019
Школа CRM
III Форум «Управление Клиентским Сервисом»
... обслуживания влияет на коммерческие показатели? Как изменить продукт/процесс/коммуникацию так, чтобы повысить удовлетворенность клиентов ... ... затрат способом? Ответы на эти и другие вопросы обсудят участники форума «Управление Клиентским Сервисом», который пройдет
21 ноября
в столичном ...
Изменен: 19.10.2019