Поиск

... производитель снегоходов и квадроциклов «Русская механика» автоматизирует процессы продаж, сервиса и работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud ... ... трансформация сервисного обслуживания. Планируется автоматизация управления сервисными и рекламационными заказами, а также выпуск бюллетеней ...

Разработчики S2 CRM выпустили ряд обновлений системы, которые позволят сделать работу с ней более удобной и продуктивной. Новые возможности реализованы для системы уведомлений, форм захвата заявок/сделок, формул и раздела «Продукты». Представляем их детальный обзор. Разработчики S2 CRM выпустили ряд обновлений системы, которые позволят сделать работу с ней более удобной и продуктивной. Так, в новой версии пользователь уже не пропустит важное уведомление: если раньше оно скрывалось автоматически...

... контакт-центров; Успешная практика омни/мультиканального сервиса и взаимодействия с клиентами; Работа с обратной связью, жалобами и претензиями; Управление и оптимизация трудовых ресурсов; Успешная практика открытия нового контакт-центра, применения современных технологий; Успешные ...

... течение длительного срока. Масштабы выявленных изменений указывают на то, что они будут иметь долгосрочный эффект. Без воздействия вируса эти процессы заняли бы годы. Можно предположить, что такое поведение потребителей продлится дольше 18 месяцев: возможно, большую часть нового ...

... видеоконференции автоматически сохранится в ее истории, и в любой момент можно вернуться к записанному разговору с любого устройства. сделать процесс коммуникации с клиентами еще проще и быстрее: онлайн-мессенджер Intercom легко встраивается в сайт или мобильное приложение, а новый ...

... ключевым фактором стало наличие у Qualtrics собственного методологического института, который занимается разработкой и адаптацией опросов. В процессе сбора обратной связи необходимо поймать правильный момент, зайти к клиенту через релевантный канал коммуникации и предоставить ...

... новой CRM-системы, в котором были описаны все бизнес-процессы в рамках управления взаимоотношениями с клиентами. На данном этапе были также ... ... смогли найти на рынке Дальнего Востока. Это помогло нам увидеть свои процессы более четко, сократить время на разработку и снизить риск возникновения ...

Конференция будет посвящена облачным моделям использования 1С:ERP и других решений фирмы «1С», организации эффективной удаленной работы в условиях карантина и особенностям дистанционных проектов внедрения на реальных примерах. Фирма «1С» приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнеров принять участие в онлайн-конференции «1С:ERP в облаках – от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту», посвященной облачным моделям использования 1С:ERP, организации эффективной удаленной...

... специалистов. Основные возможности платформы включают: Построение и автоматизацию бизнес-процессов; Автоматизацию документооборота, включая процесс согласования документов; Бизнес-коммуникацию; Управление задачами, их маршрутизацию и делегирование; Оценку эффективности работы сотрудников; Интеграцию с корпоративными бизнес-системами....