Поиск

Команда GMCS разработала для контакт-центра «Леруа Мерлен Восток» систему управления обслуживанием на базе приложения Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365, которое объединяет несколько информационных каналов, необходимых ...

... коммуникационные модули для сотрудников: социальную сеть, возможности для организации чатов и записи видео-сообщений, а также бизнес-функции для управления задачами и проектами, учета рабочего времени, отчетности разных форматов, календарей, хранения документов и бронирования переговорных ...

... ИТ-инфраструктуру, оцифровывают бизнес-процессы и каналы обслуживания клиентов, анализируют данные, внедряют новейшие технологии и меняют подходы к управлению ИТ-проектами. На форуме, который пройдет 18 апреля, вы сможете подробно познакомиться с практикой внедрения цифровой трансформации ...

... подключенной аналитики, которая необходима профессионалам данной отрасли для управления трансформацией бизнеса и достижения ощутимых бизнес-результатов.... ... также возможности для эффективного обслуживания клиентов и работы с инцидентами с использованием данных, полученных с умных потребительских ...

... интеллекта (ИИ), анонсированные корпорацией Oracle для различных сегментов управления, встроены в существующие облачные приложения Oracle Cloud Applications ... ... всего производства, так и на отдельных участках, поскольку выявление инцидентов, анализ их основных причин и интеллектуальное решение проблем ...

... контакт-центров, а также руководителей и менеджеров отделов продаж принять участие в вебинаре, посвященном особенностям обслуживания клиентов и управления персоналом через текстовые каналы. Онлайн-встреча пройдет 12 сентября с 11 до 12 часов (мск). Вместе с участниками Краснобабцев Антон,...