Поиск

Компанией IDC опубликован новый отчет IDC Russia Cloud Service Market о состоянии рынка облачных услуг в России и даны прогнозы относительно расходов на них в период 2017-2022 годы. Так, в 2017 году рынок вырос на 49,0% к предыдущему году ...

... своим платиновым партнером компанией СТ Consulting организуют в Москве форум Cloud Executive Forum 2018, посвященный решениям для работы с клиентами на базе облачных технологий, самым свежим тенденциям отрасли и инновационным продуктам от Salesforce. Участников форума ожидает насыщенная кейсами и аналитикой ...

... финансовые показатели, широкую поддержку платформы и хорошую службу поддержки клиентов. Кроме того, они доминируют по одной или нескольким технологиям или на вертикальных рынках. Лидеры хорошо осведомлены об экосистеме, которой должны соответствовать их предложения. Они способны: ...

... клиентского сервиса — с лучшим на рынке набором соответствующих функций и технологий, — отметил Вадим Кожин , руководитель группы продуктового ... ... необходимые детали или разобрать конфликт. Настройка YCLIENTS для подключения облачной телефонии MANGO OFFICE производится в течение всего нескольких минут ...

... о покупателях фиксируется в новой CRM-системе, в ней же сохраняются данные мониторинга рынка хлебопечения по разным параметрам. С помощью облачного решения руководители подразделений осуществляют контроль за работой менеджеров по продажам и технологов, управляют визитами к покупателям, ставят цели и задачи. Это помогает компании правильно оценивать работу сотрудников коммерческого ...

В системе управления ПланФикс появилась новая возможность: отображение на карте объектов различных типов. Помимо отображения точек на карте, система умеет строить маршруты, а также подсчитывать их протяженность и время, необходимое на прохождение всего маршрута или определенной его части. Новый функционал по работе с картами органично дополняет возможности ПланФикса по взаимодействию с клиентами, управлению производством и сервисным обслуживанием. В системе управления ПланФикс появилась новая возможность:...

Система управления ПланФикс анонсировала функцию трекинга email-сообщений, отправляемых клиентам и другим внешним контактам. Теперь в каждой задаче или комментарии, о которых уведомлен клиент или партнер, можно увидеть статус доставки ему электронного письма. Новые возможности по отслеживанию отправленных из ПланФикса сообщений повышают информативность и контроль работы со всеми внешними контрагентами. Система управления ПланФикс анонсировала функцию трекинга email-сообщений, отправляемых клиентам...

... уникальной бизнес-модели компании. В результате компания для своей работы выбрала bpm'online и масштабировала решение на другие страны: благодаря облачным технологиям система доступна всем сотрудникам и франчайзи. Добавление СТО в систему, контроль эффективности сотрудников отдела продаж, ...

... использование механизмов машинного обучения для предиктивной аналитики в облачной среде Microsoft Azure – эти направления «КОРУС Консалтинг» активно ... ... попасть в список лучших партнеров с глубокой компетенцией в области технологий Machine Learning и искусственного интеллекта в номинации Open Source Data ...

... направления «Общегородской контакт-центр» из Департамента информационных технологий города Москвы, Тараса Свиташева, Head of Customer Service GrowFood, Павла ... ... контакт-центр столицы, зачем сервису по доставке еды высокотехнологичный облачный контакт-центр и какой путь прошел SkyEng от Google Таблиц к автоматизированной ...