Поиск

... благодаря чему выросла производительность решения. Его взаимодействие с телефонной станцией осуществляется по API Asterisk Management Interface. С помощью технологии Net Sockets клиент, установленный на рабочем месте оператора колл-центра, взаимодействует с серверной частью решения. Кастомизация ...

... лучший опыт клиентов Oracle, экспертов рынка и лидеров мнений. Мы живем в эпоху революции бизнес-приложений, когда возможности перспективных технологий – искусственного интеллекта и машинного обучения, облаков, прогнозной аналитики, интернета вещей – разбивают стереотипы прежних ...

Крупнейший в России провайдер облачных сервисов для киберзащиты и ускорения веб-ресурсов NGENIX внедрил систему Salesforce для автоматизации процессов продаж и ведения коммуникации ...

Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами для российского подразделения международной страховой компании. Новая интеллектуальная система, ставшая универсальным интерфейсом взаимодействия со всеми бизнес-приложениями компании, построена на базе Microsoft Dynamics 365. Решением пользуются около 100 сотрудников колл-центра и центра обслуживания клиентов. Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами...

Компания «1С-Рарус» и фирма 1С представили новый сервис, позволяющий работать с 1С:CRM в облаке «1С». Сервис включает в себя всю необходимую функциональность для работы с клиентами и управления продажами, интеграцию с телефонией и мессенджерами, а также развитый модуль аналитики и роботов для автоматизации рутинных задач. Для команд численностью до 5 пользователей использование сервиса бесплатно. Компания « 1С-Рарус » и фирма 1С представили новый сервис, позволяющий работать...

В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым сервисом социальной сети для рекламодателей. Получение заявок из ВКонтакте стало еще одним каналом, по которому лиды поступают в ПланФикс: в системе также реализована интеграция с электронной почтой, социальными сетями Facebook и Instagram, мессенджерами Viber и Telegram, чатами на сайте и бизнес-чатом Яндекса. В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым...

Очередная федеральная телеконференция, организуемая компанией «1С-Рарус» для пользователей и партнеров линейки решений «1С:CRM», пройдет 15 ноября. Встреча будет посвящена обзору новых и бесплатных решений «1С» для управления продажами в компаниях любого масштаба и сферы деятельности. В программе: автоматизация продаж без вложений, подробности о сервисе «1С:CRM в облаке 1С» и общение с командой «1С:CRM» в прямом эфире. Бесплатная федеральная телеконференция для пользователей и партнеров...

В рамках телеконференции будут представлены новые и бесплатные решения «1С» для управления продажами в компаниях любого масштаба и сферы деятельности. Участники смогут узнать, как автоматизировать продажи без вложений, получат возможность протестировать новый сервис «1С:CRM в облаке 1С» и пообщаются с командой «1С:CRM» в режиме онлайн. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатной федеральной практической телеконференции для пользователей и партнеров линейки...

Ассоциация собственников и управляющих недвижимостью, являющаяся клиентом компании WaveAccess, приняла решение модернизировать свой портал. Перед командой WaveAccess стояла не только задача по миграции CRM на новый экземпляр Dynamics, но и по сохранению функций надстройки Event Portal, которая позволяет с удобством управлять организацией мероприятий. В рамках проекта CRM-система была перенесена на более современную версию — Dynamics CRM 365 for Marketing с сохранением всей функциональности CRM и...

Облачный продукт для повышения продаж с универсальным набором инструментов для пользователей: ведение клиентской базы, организация совместной ...