Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Модуль отчётности и аналитики для 1С:CRM на базе Qlik Sense
... данными. Это позволяет руководителю более глубоко погрузиться в заинтересовавшие его данные. Рис. 2 Аналитический отчет для руководства Новое поколение решений для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП было представлено в августе ...
Изменен: 10.10.2016
По итогам второго полугодия CRM Value Matrix 2016 bpm’online в секторе лидеров
... эргономичности и функциональности продуктов, а главный фактор при этом — ценность, которую получает конечный пользователь системы. В новой CRM Value Matrix bpm’online заняла место в секторе лидеров рынка, укрепив свои позиции в рейтинге благодаря технологиям BPM+CRM. Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало обновленный рейтинг достижений разработчиков CRM-систем CRM Value Matrix ...
Изменен: 07.10.2016
Подведены итоги III форума Contact Center in Retail
... ключевых трендов он выделил переход ведущих игроков ритейл-рынка на новую бизнес-модель с акцентом на онлайн-продажи и подчеркнул, что в этой ... ... обращений в максимальном количестве каналов связи внедрение омниканальных технологий позволяет получать быструю обратную связь, учитывать предпочтения ...
Изменен: 06.10.2016
7 фишек активных продаж из авторского тренинга Дмитрия Ткаченко
... звонков» и смогут легко преодолевать различные отговорки, благодаря новым техникам работы с возражениями и проверенным приемам «закрытия» ... ... раза, через отработку навыков убеждения и использование «продвинутых» технологий составления карт аргументов научатся продавать «дорого»,...
Изменен: 03.10.2016
В Москве пройдет конференция Winning & Retaining Customers
Международная конференция Winning & Retaining Customers объединит мировых и российских экспертов с целью обсуждения будущего программ лояльности и новых трендов и технологий для развития и улучшения показателей бизнеса. В программе 10 тематических и отраслевых блоков и более 50 спикеров из b2b и b2c, которые ...
Изменен: 29.09.2016
Adobe и Microsoft объявили о планах по стратегическому партнерству
... возможности для маркетинга на базе самого мощного и интеллектуального облака, чтобы помочь им реализовать цифровую трансформацию и внедрять новые методы работы с клиентами, – прокомментировал объявление глава Microsoft Сатья Наделла . По условиям партнерства Adobe делает Microsoft Azure ...
Изменен: 28.09.2016
Завершен ИТ-форум нефтегазовой отрасли России
... отрасли назвали приобретение систем бизнес-аналитики и/или Big Data. При новом укладе, когда корпорации во всех секторах рынка де-факто превращаются ... ... топ-менеджеры делают все большую ставку на развитие информационных технологий. Распространенное в прошлом отношение высших руководителей ...
Изменен: 27.09.2016

Школа CRM

Адаптация и настройка платформы bpm’online
..., настройка интеграции с сервисом MS Exchange и с органайзером Google); Обзор технологий работы клиентской части системы. Практический кейс: пример ... ... модуля; Бизнес-процессы в продуктах bpm’online: теория; Практикум «Создаем новые бизнес-процессы». В рамках практикума будут созданы 2 новых бизнес-процесса ...
Изменен: 06.10.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате