Поиск

23 и 24 октября 2012 г. в Москве состоится IX Customer Management Forum 2012 – ключевое событие в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности, управления клиентским сервисом и клиентским опытом. Участники форума получат возможность узнать самую актуальную и прогрессивную информацию от ключевых персон и экспертов рынка, обменяться передовым опытом, задать интересующие вопросы и получить практические, осуществимые решения в управлении взаимоотношениями с клиентами...

... инструментом для бизнеса, а не средством его спасения. По мнению Вадима, CRM – это не просто программа, которая все делает самостоятельно, это ... ... менеджеров и правильно выбранного программного обеспечения. Завершил конференцию независимый эксперт Максим Мозговой . В своем выступлении ...

... продвижению CRM решений. Поддержка Microsoft , как глобального поставщика CRM платформы, чрезвычайно важна для нас ". Торжественное награждение ... ... года в г. Торонто, Канада, в рамках российского приема на партнерской конференции Microsoft Worldwide Partner Conference 2012 .

... отделы активных продаж (от 2 до 10 человек). Демо-проект, презентованный на конференции CCWF 21 марта 2011 года, вызвал интерес представителей крупных ... ... рентабельности подобных проектов.  Новый сервис частично вобрал в себя функции CRM системы и системы управления call-центрами. Для заказчика это означает,...

... высокую эффективность персонала, а также как полностью использовать потенциал продаж через контакт-центры?  Как эффективно использовать CRM и реализовать поиск достоверных поведенческих данных о Клиентах, которые в последствии могут стать основой глубокой сегментации?  Две ...