Поиск

Мнение экспертов CRM

Как выбрать оптимальную CRM для внедрения в банке?
... взаимоотношениями, создает дополнительные возможности для повышения продаж и продвижения услуг, для этого необходима тщательная настройка и адаптация CRM к особенностям бизнеса. Конкурентные условия, в которых работают современные банки, требуют активных действий по привлечению и удержанию ...
Изменен: 06.06.2017
CRM в дистрибуции: пять главных трендов 2017 года
... экспериментировать и вместе с клиентами искать идеальный формат взаимодействия. Дмитрий Смирнов, руководитель группы консалтинга департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг», рассказывает об актуальных тенденциях автоматизации продаж и лояльности на рынке дистрибуции, где компании ...
Изменен: 29.05.2017
Банковский call-центр: автоматизируя, улучшай
... большинство банков внедряют в своих call-центрах именно их. Одной из лучших платформ для создания такой системы является Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Решения на базе Microsoft Dynamics 365 (например, Мультиканальный контакт-центр для банков ) обладают именно тем набором функций, который в первую ...
Изменен: 19.05.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Navicon стал «Партнером года» Microsoft в России
Компания Navicon, продемонстрировавшая глубокую экспертизу и инновационный подход в создании и внедрении ИТ-решений для автоматизации бизнеса на базе технологий Microsoft, была названа «Партнером года» корпорации в России по итогам российского этапа конкурса Microsoft Partner Awards 2017. В локальном конкурсе приняли участие 154 российских партнера. Награждение победителей традиционно пройдет в Вашингтоне на Всемирной партнерской конференции Microsoft. Корпорация Microsoft анонсировала лауреатов...
Изменен: 02.06.2017
Microsoft - лидер среди глобальных провайдеров облачных решений в России
Аналитический центр TAdviser опубликовал результаты исследования, посвященного облачным технологиям для крупного, среднего и малого бизнеса России. По данным экспертов, российский рынок облачных сервисов в 2016 году составил около 29 млрд руб. и лидирующие позиции на нем занимают российские разработчики облачных решений, чья доля составила 46%. Microsoft с широким портфелем облачных сервисов занимает лидирующую позицию среди западных вендоров. Аналитический центр TAdviser опубликовал результаты...
Изменен: 02.06.2017
Новая Windows-версия «Простого бизнеса» и обновления веб-версии
... моментально подставлять данные о юрлицах в документы, используя их ИНН или ОГРН, что ускоряет подготовку бумаг; при экспорте клиентской базы в MS Excel сохраняется цветовое выделение строк, и для этого больше не нужны дополнительные настройки; Множественные поля в клиентской базе теперь ...
Изменен: 31.05.2017
«Р-Фарм» получила награду Клуба клиентов Microsoft Dynamics
... выполнен командой Navicon и позволил автоматизировать все основные процессы компании, включая контроль маркетинга и продаж на базе Microsoft Dynamics CRM, управление ресурсами и бизнес-процессами на Microsoft Dynamics AX и формирование аналитической отчетности на платформе Microsoft BI. Российская высокотехнологичная ...
Изменен: 30.05.2017
Navicon стал партнером производителя интеграционного ПО KingswaySoft
... Разработанный компанией SSIS Integration Toolkit позволяет ускорить процессы миграции и интеграции данных в проектах внедрения Microsoft Dynamics 365 и Dynamics CRM. Решение уже протестировано командой Navicon в рамках проекта по автоматизации взаимоотношений с клиентами для Norvik Banka. Компания Navicon заключила ...
Изменен: 24.05.2017

Школа CRM

Эффективные маркетинг и продажи.Как сегментировать клиентскую базу в «1С:CRM»
... маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность. Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» с различными сторонними сервисами (телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google). Вебинар предназначен для собственников бизнеса, директоров компаний и холдингов, а также руководителей ...
Изменен: 27.05.2017

Кейсы

В «Ривер Парк» используют для продажи объектов недвижимости АРК «Риелтор»
... протяжении трех лет используют для продажи объектов недвижимости АРК «Риелтор», разработанный специалистами компании «ТИСА» на базе Microsoft Dynamics CRM. За это время решение зарекомендовало себя у представителей проекта как функциональный и удобный инструмент, обладающий широким набором ...
Изменен: 01.06.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате