Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM в дистрибуции: пять главных трендов 2017 года
... Интеграции с соцсетями Мир ушел далеко вперед, и стандартных способов анализа обратной связи уже недостаточно, чтобы оперативно оценивать свой сервис и качество продукта. Один из самых актуальных запросов при обсуждении новых CRM-систем, даже для B2B-компаний — это интеграция CRM с сообществами ...
Изменен: 29.05.2017

Новости и проекты CRM-рынка

CRM-модуль для «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
... находящихся на обслуживании по серийным номерам, срокам и типам обслуживания; управление обращениями и заказами клиентов; Аналитические отчеты: многофакторный ... ... анализ клиентской базы; База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису; структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый ...
Изменен: 29.05.2017
В Москве пройдет презентация новой версии retailCRM 6.0
... персонализированной коммуникации с покупателями, всесторонней аналитики и контроля всего цикла продаж, а также гибкой интеграции со сторонними e-commerce сервисами: CMS-платформами, IP-телефонией, складскими системами, службами доставки, инструментами веб-аналитики и многими другими.
Изменен: 25.05.2017
Отраслевое CRM-решение «Клик: Полиграфия» интегрировано с Roistat
... производств с системой сквозной бизнес-аналитики Roistat. Интеграция была реализована в рамках сотрудничества с типографией «Арт-принт». Сервис Roistat работает в тесной связке с CRM-системой, рекламными площадками и сайтом клиента и позволяет контролировать различные бизнес-показатели,...
Изменен: 17.05.2017
Банк «Новопокровский» предоставляет онлайн-сервис на базе MS CRM
... гарантию до 15 минут. Услуга предоставляется дистанционно с использованием специализированного портала «Банковская гарантия ОНЛАЙН». Новый сервис разработан и внедрен IT-компанией «ЦМД-софт» на основе платформы Microsoft Dynamics CRM . Digital-сервис «Банковская гарантия ОНЛАЙН» позволяет ...
Изменен: 16.05.2017
Новый онлайн-сервис BPMN.Studio от команды ELMA
... условных обозначений нотации BPMN 2.0, привязывать их к оргструктуре компании и делиться ссылками на модели процессов с коллегами. Облачный сервис поддерживает работу с офисными приложениями и многостраничную печать. Компания ELMA представила бесплатный инструмент для моделирования ...
Изменен: 15.05.2017

Школа CRM

Внешние коммуникации с клиентами в Битрикс24
... в любом другом месте с доступом в Интернет. На вебинаре также будет работать чат, где каждый сможет задавать вопросы в реальном времени. Сервис Битрикс24 предоставляет полный набор инструментов в облаке для автоматизации работы компании, включая корпоративную социальную ...
Изменен: 21.05.2017

Кейсы

Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
... банков назрела необходимость конструктивного преобразования модели управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами и инвесторами.... ... мировые ИТ-практики в работе и предоставлять своим клиентам превосходный сервис. Сейчас, в эпоху всеобщей и повсеместной диджитализации, любой ...
Изменен: 11.05.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате