Поиск

Мнение экспертов CRM

Мобильность бизнеса тесно связана с уровнем лояльности
... различные способы доступа к клиентским данным. Портал " Практика CRM ": На что бы Вы рекомендовали клиентам обратить внимание при использовании ... ... Каналы передачи данных должны шифроваться средствами, отвечающими отраслевым стандартам. Необходимо проводить работу с персоналом. Только ...
Изменен: 01.04.2014
Простые способы выбора CRM для строительной компании
... характера, которыми следует руководствоваться при выборе CRM-решения для строительной компании. Есть также критерии, которые напрямую с отраслевой спецификой не соприкасаются, но и они не менее важны. Общие критерии выбора CRM-системы Решение CRM должно быть типовым и тиражным На сегодняшний день нет необходимости выбирать заказную разработку, обращаясь к IT-компаниям с целью написания ...
Изменен: 08.03.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия RegionSoft CRM 5.0 не только для отдела продаж
... документацию пользователя, регламенты интеграции с 1С и IP-телефонией, а также демонстрационную базу данных. Также, теперь в платформу RegionSoft CRM 5.0 полностью интегрирован отраслевой модуль “Медиапланирование”, предназначенный для автоматизации телекомпаний, радиокомпаний и мультиресурсных телерадиохолдингов ...
Изменен: 25.03.2014
Cеть "Семь+Я" выбрала Manzana Loyalty для своей программы лояльности
... рынке "дрогери", в качестве CRM-системы для управления собственной программой лояльности выбрала решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM . Сегодня в сети более 100 магазинов, расположенных в Самаре, Ульяновской и Оренбургской областях, а также в республике Татарстан. Ассортиментный ...
Изменен: 20.03.2014
Информационные технологии для решения бизнес-задач страхового рынка
... нормативно-правовой среды, способствовать разработке и внедрению подходящих отраслевых стандартов операционной деятельности. О влиянии роста электронных ... ... рассмотрит инструментарий современного фронт-офиса (подробнее о технологиях CRM читайте  здесь ). Участников также ожидает выступление Георгия Царева ...
Изменен: 19.03.2014
Terrasoft Customer Forum: опережая ожидания клиентов в 2015
... стратегии, технологии, лучшие практики. Отраслевые процессы: уникальная отраслевая экспертиза, прикладные знания по 12 вертикалям. Технологии: ... ... форума будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI продукты, SMM приложения. Приятным завершением ...
Изменен: 17.03.2014

Школа CRM

Terrasoft Customer Forum 2014
... интернет-компании №1 в рунете? Heinz: Как навести порядок в трейд-маркетинге? Гарс Телеком: Переход к процессному управлению отделом продаж в телекоме; Отраслевые процессы ITIL: Как организовать пятизвездочный сервис для ваших клиентов? Банки: Три уровня автоматизации банка: фронт-офис, CRM, процессы; Микрофинансирование: Как внедрить единые регламенты работы с клиентами по всей филиальной сети? Производство и дистрибуция: ...
Изменен: 12.03.2014

Отраслевые CRM-системы

Terrasoft Webitel CallManager
Отраслевое решение Terrasoft Webitel CallManager обеспечит компанию всеми современными каналами коммуникации с клиентом. Отраслевое решение Terrasoft Webitel CallManager обеспечит компанию всеми современными каналами коммуникации с клиентом. Программное решение на базе Terrasoft CRM даст возможность каждому пользователю в одной системе звонить, переписываться и обслуживать клиентов, получать консолидированную аналитику ...
Изменен: 13.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате