Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

XIII Форум "Информационные технологии в финансовом секторе"
Участники XIII Форума "Информационные технологии в финансовом секторе", который проводит в Москве ... ... достижениями в этой отрасли отрасли, а менеджмент банков и страховых компаний расскажет о своих... ... оптимизации расходов на ИТ; Последние изменения на рынке CRM в финансовом секторе; Российские и западные...
Изменен: 16.11.2012
Практики формирования лояльности клиентов розничных банков
... управления CRM и исследований Банка ВТБ 24 Дмитрий Кузякин определил главную цель так: грамотное управление вниманием клиента дает конвертацию в дополнительную прибыль для банка. " CRM, как и любой другой бизнес, конкурентен, а в конкурентной среде не существует выигрышной стратегии. Анализируйте своего клиента и концентрируйтесь ...
Изменен: 12.11.2012
Новый портал, посвященный ИТ-решениям для банков
... который собрал полную информацию о продуктах и услугах компании для банков. Каждый посетитель сайта сможет ознакомиться с историями успеха ... ... экспертов. Всю необходимую информацию посетители сайта смогут найти в два клика. Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске специализированного ...
Изменен: 02.11.2012
Компания AT Consulting выступила "золотым спонсором" Oracle Day 2012
... Дмитрий Силуянов , менеджер практики Siebel CRM компании AT Consulting , представили проект по внедрению единой интеграционной платформы Oracle Siebel CRM в Нордеа Банке. Докладчики рассказали о целях, задачах и основных этапах внедрения, ожидаемых результатах и факторах, влияющих на его успешность. ...
Изменен: 01.11.2012
Как вырастить лояльного клиента: теории и практики
... также актуальные вопросы взаимодействия с клиентами и роль сервиса в процессе повышения клиентской лояльности. На конференции, которая ... ... ноября 2012г., с докладами выступят вице-президент и начальник управления CRM и исследований Банка ВТБ 24 Дмитрий Кузякин , научный руководитель Института Финансового ...
Изменен: 01.11.2012
Новая версия отраслевого решения для банков BPMonline CRM Bank
... продаж, контакт-центр, соц.сети. Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии программного продукта для автоматизации работы банка — BPMonline CRM Bank . Это уже пятая версия отраслевого решения, используемого в странах СНГ более чем в 45 банках и удостоенная ряда международных наград. Система покрывает три основные области: Автоматизация фронт-офиса....
Изменен: 31.10.2012
Подведение итогов Форума Intelligence in Business
Форум Intelligence in Business, прошедший в 11-12 октября 2012 года, состоялся в России впервые ... ... направления деятельности компании – продажи, маркетинг, CRM, финансы и IT. Мероприятие собрало более 100 участников... ... различных секторов, среди которых: Связной, Евросеть, Банк Москвы, CitiBank, Детский Мир, МТС, Unilever, АльфаСтрахование...
Изменен: 22.10.2012

Школа CRM

CRM-системы для финансового сектора
... РЕСО Лизинг Практический кейс, посвященный выбору платформы и эффективной автоматизации лизинговых процессов 11.45-12.05 Кофе-брейк 12.05-12.55 CRM в банке: ОАО "Банк Санкт-Петербург" Практический кейс, посвященный внедрению Microsoft Dynamics CRM в одном из крупнейших банков Северо-Запада. Автоматизация ...
Изменен: 10.10.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате