Поиск

Мнение экспертов CRM

Стратегия CRM в маркетинге – это знание клиента
Президент группы коммуникационных компаний Russia Direct Юлия Ястребова и член правления Direct Marketing Association, руководитель подразделения CRM & Data в Age UK Мишель де Соуза обсудили актуальность CRM, необходимость работы с базами данных и будущее маркетинга, которое по мнению двух топ-менеджеров ...
Изменен: 17.03.2014
Роль проектирования функционала CRM-системы в успехе проекта
Тема внедрения CRM все еще остается чрезвычайно популярной на бизнес-форумах. Однако ... ... реквизиты, связанные с "важностью" и "лояльностью" клиента. В лучшем случае "важность" определяется на основе объёма закупок ...
Изменен: 06.03.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Развивается CRM-проект в группе компаний "Рокуж"
Группа компаний "Рокуж", занимающаяся оптовой торговлей кабельных систем, в середине 2013 года приобрела пробные лицензии Классического решения FreshOffice. После первых трех месяцев работы, компания оценила окупаемость ...
Изменен: 18.03.2014
РосБизнесСофт CRM v.14.02: автоматизация сервиса
Новая версия РосБизнесСофт CRM v.14.02 предоставляет пользователям расширенные возможности по настройке ... ... функционал для работы с клиентами и обновленный ключевой блок Task Manager. В новом релизе было особое внимание уделено части системы по автоматизации ...
Изменен: 10.03.2014
"Элтим Груп" использует FreshOffice для коммуникации между отделами
... руководителя "Элтим Груп" стала высокая степень гибкости FreshOffice CRM по сравнению с другими вариантами. Краснодарская компания "Элтим ... ... онлайн-продаже бытовой и фототехники, комплектующих материалов. Условно в структуре компании можно выделить два больших отдела: по работе с регионами ...
Изменен: 06.03.2014
RapidSoft – главный спонсор ПЛАС-Форума Online & Offline Retail 2014
... возможностях бонусной системы нового поколения, которая обеспечивает начисление и списание бонусных баллов при расчетах банковских клиентов в розничных компаниях (торговые сети, интернет-магазины, HoReCa и др), а также общее управление маркетинговыми программами банков и торгово-сервисных ...
Изменен: 26.02.2014

Школа CRM

Как CRM помогает ритейлу управлять репутацией в социальных медиа
В рамках встречи эксперты компании Manzana Group представят 5 приемов эффективного управления репутацией с помощью CRM и расскажут об инструментах профессионального мониторинга социальных сетей для маркетологов. Завершится бизнес-ужин дегустацией вин ...
Изменен: 06.03.2014

Кейсы

Модернизация CRM-системы в связи с ростом бизнеса: кейс Admiral Markets
... Admiral Markets, предоставляющей широкий спектр услуг интернет-трейдинга. В этой статье представлен опыт, который может быть полезен всем, кто планирует ... ... модернизацию CRM-системы в связи с ростом бизнеса. О заказчике и целях проекта CRM Admiral Markets — это международная группа компаний, которая ведет бизнес ...
Изменен: 03.03.2014

Отраслевые CRM-системы

DirectCRM
... выборок, сегментацию, обмен данными с подключенными каналами) работает в режиме реального времени, в т.ч. и на значительных объемах данных (миллионы ... ... Развлекательно-оздоровительные услуги Реклама Страховые услуги Торговля розничная Финансовые услуги
Изменен: 13.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате