Поиск

Мнение экспертов CRM

Управление персоналом турагентства с помощью инструментов CRM
Даже с развитием автоматизации и новейших технологий в бизнесе старая истина «кадры решает все» остается актуальной. В конечном итоге, люди покупают у людей. Именно от навыков менеджера по продажам и его умения наладить контакт с клиентом зависит прибыль компании. Зачем тогда CRM-система? Она позволяет освободить менеджера от рутинных и повторяющихся операций и предоставить ему возможность все рабочее время общаться с клиентом. А еще она помогает руководителю управлять эффективностью...
Изменен: 18.06.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... поделились не только различными аспектами построения CRM-стратегий, но и самым ценным — практическими результатами от внедренных инноваций. Отраслевая секция позволила участникам больше узнать о применении инструментов CRM в разрезе различных отраслей. Большой интерес гостей форума вызвала Технологическая секция. В формате живого диалога и демонстрации они ...
Изменен: 04.06.2014
GMCS стала партнером года Microsoft в России
... второй раз наряду с ним был проведен отдельный конкурс среди российских партнеров. По его результатам компания GMCS стала Public Sector Partner of the Year и CRM Partner of the Year, подтвердив тем самым высочайшую экспертизу в области программных решений для бизнеса. По результатам российского конкурса ...
Изменен: 04.06.2014
«Техносерв Консалтинг» в числе победителей конкурса Loyalty Awards
... получение награды Ольга Рубцова , заместитель генерального директора « Техносерв Консалтинг ». Организатором премии Loyalty Awards является отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности», который вот уже 10 лет аккумулирует лучшие мировые и отечественные практики ...
Изменен: 04.06.2014
Партнеры Microsoft получат награды за свои ИТ-решения
... финалистов. Победителями российского этапа конкурса в различных номинациях стали 28 партнеров Microsoft, включая компанию GMCS в номинациях «Public Sector» и «CRM». Корпорация Microsoft назвала победителей Международного конкурса партнерских ИТ-решений Microsoft Partner Award 2014. Их награждение пройдет в рамках ...
Изменен: 02.06.2014
Эксперты обсудили управление клиентским опытом в телекоме
... партнером кейс-конференции выступила компания J'son & Partners Consulting, а информационную поддержку мероприятию оказали десятки специализированных отраслевых СМИ, включая портал « Практика CRM ».
Изменен: 23.05.2014
Новая версия CRM-решения для производственных компаний
... контроль особенно важен в аспекте взаимоотношения с клиентом, который в этом случае получает информацию о текущем состоянии своего заказа. Отраслевое CRM-решение T-Factory разработано на платформе Terrasoft CRM и имеет стандартный функционал базовой системы. В частности, решение сохраняет историю взаимоотношений с клиентами, прайс-листы и шаблоны ...
Изменен: 14.05.2014

Школа CRM

CRM: Клиент как Партнер
... конференции признанные эксперты отрасли поделятся с участниками своим мнением о том, кому необходима CRM-система и как с помощью инструментов CRM повысить объем продаж, а также откроют тонкости выбора подходящего решения и его эффективного внедрения. Первая конференция «CRM: Клиент ...
Изменен: 20.05.2014

Кейсы

Скидки, бонусы, подарки. Как еще заинтересовать клиента?
... программами лояльности в розничной торговле. К их числу можно отнести команду Manzana Group , разработавшую решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM . Сегодня Manzana Loyalty — это решение, которое успешно используется рядом операторов коалиционных программ лояльности в России и других ...
Изменен: 30.05.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате