Поиск

... какие новинки готовит компании в новом году. При выборе системы для управления взаимоотношениями с клиентами в своей компании стоит обратить ... ... решения, затрагивающая даже те отрасли, где ранее облачные приложения и сервисы не рассматривались в нашей стране серьезно, как, например, финансы....

... недостаточно накопить информацию о клиенте, требуется включить его во внутренние процессы и обеспечить за счет этого должный уровень реакции и сервиса, — добавляет эксперт. Синергия CRM- и BPM-систем останется ключевым фактором развития отечественной отрасли CRM и в 2018 году, так как грамотное управление бизнес-процессами, по замечанию экспертов Comindware, лежит в основе цифровой трансформации предприятий и способствует увеличению ...

... без отрыва специалистов от выполнения своих обязанностей, что позволило не прекращать деятельность колл-центра фонда. В настоящий момент сервисом пользуются свыше 60 специалистов фонда. С помощью собственного решения компания WaveAccess интегрировала систему Microsoft Dynamics CRM, используемую ...

... технологической платформе Сбербанка — Единой фронтальной системе. Работа с крупнейшими клиентами специфична: она требует идеального сервиса, максимальной оперативности и особого подхода к безопасности. В нашем решении, аналогов которому нет на рынке, в полной мере учтены ...

... команды «Интерпроком» в разработке систем для коллективной работы и управления продажами на российских предприятиях. Используя инновационные ... ... «Интерпроком» стремится предоставить каждому пользователю нужные услуги и сервисы на качественно новом цифровом уровне: когда удобно, где удобно,...

... увеличивает скорость их переключения и позволяет быстрее ориентироваться в разделах системы. Передача данных о телефонных звонках из сервиса отслеживания звонков Call Tracking в CRM-систему, что открывает дополнительные возможности для анализа эффективности рекламы и повышает ...

... подразделениям маркетинга и продаж возможности для динамичного двустороннего управления изменениями в ней и ее обогащения на основании используемых ... ... Вербицкий , CEO NicGrade. Объединенное использование двух бесплатных облачных сервисов в компаниях малого и среднего бизнеса позволит повысить эффективность ...

... Яндекса и Сбербанка. Кроме того, партнеры используют все возможности и накопленный опыт в своих областях, чтобы обеспечить значительный рост сервиса. Стороны ожидают закрытия сделки в первой половине 2018 года. Сбербанк и Яндекс подписали обязывающее соглашение о создании совместного ...

... повышения эффективности организации на основе методов и технологий управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management). В числе победителей ... ... машиностроительный завод, банк «Открытие», компания «Банковские системы и сервисы» (BS&S), Сбербанк и банк «Екатеринбург». Оцените и вы преимущества ...

... декабря действует скидка 20 000 рублей. Мы являемся свидетелями бурного роста возможностей цифровых каналов, изменения парадигмы клиентского сервиса и способов взаимодействия компаний с клиентами, продиктованных как самими клиентами, так и появлением инновационных сервисов, услуг ...

... продаж». Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность. Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» с различными сторонними сервисами (телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google). Отдельный блок будет посвящен обзору 1С:CRM — спаркам, модульности, новым инструментам ...