Поиск

Мнение экспертов CRM

Как проложить путь к лояльности клиентов, сосредоточившись на их опыте?
... доступна другим, пока еще потенциальным, клиентам, а значит, может непосредственно сказываться на их решении о покупке. Помимо этого, влияние на бизнес оказывает и скорость, с которой мнения покупателей становятся вирусными, порой из-за социальных медиа события разворачиваются просто в режиме реального времени, и компании остается только в бессилии хватать воздух ртом. Вызов, с которым сталкиваются компании, заключается ...
Изменен: 03.02.2016
Катерина Костерева: будущее за интеллектуальными CRM-системами
... новые бизнес-процессы, увеличивая количество пользователей — пока цели бизнеса не потребовали новой, более мощной платформы. С 2015 года более ... ... продукт, в котором большинство настроек можно сделать силами аналитика; простой дружественный интерфейс, мобильную версию, подсказки на каждом ...
Изменен: 18.01.2016
Какой он, наш идеальный менеджер по продажам?
В продажах очень важно понимать не просто сильные и слабые стороны сотрудника и сделки, но также и видеть ... ... изощреннее. Это был обычный визит к клиенту. Компания масштаба среднего бизнеса. Занимаются оптовой торговлей пищевых продуктов. Обсуждаем с ...
Изменен: 16.11.2015

Новости и проекты CRM-рынка

10 лучших статей Harvard Business Review Россия для развития бизнеса
... стремится использовать лучшие в мире знания и технологии для развития бизнеса. До 28 января все желающие могут бесплатно получить доступ к лучшим ... ... изучение данных образцово-показательных компаний подводит к невероятно простым выводам. Вся правда о лидерстве Стива Джобса (Уолтер Айзексон) ...
Изменен: 20.01.2016
CRM «Простой бизнес» подводит итоги года и дарит новогодние скидки
В 2015 году CRM-система «Простой бизнес» отметила семилетие и, несмотря на непростые для экономики времена, число ее пользователей увеличилось до 45 тысяч. Программу внедрили ...
Изменен: 25.12.2015
Хорошая скидка для хорошего праздника от компании «Простой бизнес»
Разработчики решения «Простой бизнес», предназначенного для построения целостного информационного пространства бизнеса, запустили новую акцию для своих клиентов: ...
Изменен: 08.12.2015
Новая версия bpm'online mobile в рейтинге CRN Enterprise App Award
... ведущих американских деловых изданий CRN. Победители CRN App Award — это компании, мобильные приложения которых несут значительную ценность для бизнеса и поставщиков корпоративных решений. Мы поздравляем победителей с их выдающимися достижениями в разработке инновационных и простых в использовании мобильных приложений, которые повышают эффективность компаний на рынке, — рассказал о результатах рейтинга Роберт ...
Изменен: 08.12.2015
Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2016 уже доступна пользователям
... работы, а также расширенный функционал для повышения продуктивности бизнеса. Сегодня компании ищут решения, которые помогли бы им соответствовать ... ... безопасности. PowerApps поможет компаниям создавать различные программы – от простейшего анкетирования сотрудников до работающих на любых устройствах ...
Изменен: 01.12.2015
Обновленные бесплатные приложения «Простой бизнес» для Android и iOS
Разработчики CRM-системы «Простой бизнес» представили новые версии мобильных приложений для Android и iOS. Теперь пользователи могут не просто использовать телефон или планшет ...
Изменен: 27.11.2015

Школа CRM

Методика организации процесса внедрения CRM/BPM технологий в компании
... «За вклад в развитие CRM-рынка». Программа тренинга: Время Описание 09:30 – 10:10 Регистрация участников, приветственный кофе 10:10 – 10:40 Просто о сложном. «CRM на пальцах» «Большие идеи» бизнеса: с 70-х годов прошлого века и до наших дней. Что такое CRM и зачем это бизнесу? «Модель ведра». В чем отличие CRM-стратегии от управления ...
Изменен: 20.12.2015

Кейсы

«СТС Медиа» выводит взаимоотношения с клиентами на новый уровень
... менеджеров и систематизации данных о клиентах. И без автоматизации просто не обойтись. До внедрения CRM-системы ключевыми инструментами, ... ... материалов и т.д. осуществлялся посредством переписки в Outlook. Так как бизнес нашей компании не стоит на месте, количество новых продуктов и ...
Изменен: 31.12.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате