Поиск

... специализированные отраслевые решения, и индивидуальные разработки «под ключ». Однако необходимо не забывать о том, что CRM-система - это не просто программа, а инструмент, который должен стать главным помощником в завоевании лояльности на каждом этапе общения с клиентом. Шаг первый. Привлечение клиента Безусловно, большинство компаний используют самые прогрессивные ...

... Гудкова , директор по развитию департамента CRM, MAYKOR-GMCS: « Еще один тренд – это интеграция CRM с другими платформами поддержки бизнеса: e-commerce, программами лояльности, маркетинговыми информационными системами и прочими сервисами », и Сергей Врулин : « Среди ключевых факторов развития отрасли ...

... фамилий, сумм и никаких подробностей и деталей по контрактам, уровню лояльности клиента и под. Опросы, проводимые среди владельцев и руководителей ... ... результат достигается интеграцией CRM-решений с различными сервисами и программами, используемыми компанией ежедневно. Так, благодаря интеграции ...

... может быть интегрировано с IP-телефонией, учетными и бухгалтерскими программами, BI-системами, сайтами, сервисами объявлений, хранения файлов ... ... максимально доступными и понятными пользователям, что обеспечит их лояльность, более высокую обучаемость и, в конечном счете, – успех внедрения....

... бизнес-целей своих компаний. Чтобы быстро и легко преодолевать новые вызовы рынка, маркетологам, экспертам в области CRM и руководителям программ лояльности необходимо постоянно наращивать собственные компетенции и подпитывать свои департаменты новыми знаниями. С 9 по 11 апреля в Москве ...

Промсвязьбанк расширил функционал программы лояльности PSBonus для частных клиентов на базе модуля SAP CRM Loyalty Management. Это позволило банку добавить новые преференции для клиентов: конвертацию ...

Открыта регистрация на Loyalty World Forum - 2015, который будет посвящен вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление ...

... на базе решения Manzana Loyalty, которое на протяжении ряда лет используется для работы с покупателями как розничными сетями, так и операторами программ лояльности, в качестве которых все чаще выступают банки. По условиям программы держателям бонусной карты начисляется процент от суммы любой ...

... качества коммуникаций, получения дополнительных преимуществ и повышения лояльности клиентов. Вебинар пройдет 19 февраля 2015 г. с 12:00 до 13:00 часов ... ... с клиентами Microsoft Dynamics CRM и системы видеоконференцсвязи Microsoft Lynс. В программе веб-семинара эксперты « КОРУС Консалтинг » ответят на следующие ...