Поиск
Мнение экспертов CRM
CRM для банка: интеграция взаимодействий
... предлагают использовать готовый отраслевой продукт «
Мультиканальный фронт для банков
». Это решение основано на платформе Microsoft Dynamics CRM и соответствует всем современным представлениям о коммуникации с клиентами.
Сама платформа гарантирует возможность интеграции, получения ...
Изменен: 02.03.2016
Новые возможности интеграции CRM в банках
... стандартную комплектацию контактного центра. Самым простым способом восполнить этот пробел является применение систем Customer Relationship Management (CRM), которые изначально предназначены для хранения данных о клиентах и истории взаимодействия с ними. Таким образом, задача интеграции CRM-решения ...
Изменен: 02.02.2016
Новости и проекты CRM-рынка
Встречайте февральское обновление Мегаплана
... прошлом месяце.
Отчеты можно копировать, распечатывать, переносить в MS Excel или удалять прямо из списка. Чтобы нужные отчеты всегда были под ... ... эффективность работы. Тесты разделены на 2 группы: Совместная работа и CRM: Клиенты и продажи. В каждой группе — три уровня сложности. Тест состоит ...
Изменен: 15.02.2016
Внедрение CRM в банке «Возрождение» стало лучшим банковским проектом года
... конкурса лучших ИТ-проектов России «Проект Года» в номинации «Банки». Ставший одним из крупнейших проектов по внедрению Microsoft Dynamics CRM в корпоративном блоке российской банковской сферы проект позволил автоматизировать более 200 бизнес-процессов в области продаж и согласования ...
Изменен: 11.02.2016
Банк «Открытие» внедряет Microsoft Dynamics CRM в контакт-центре
...
Тиражировать новую CRM-систему на сеть офисов банк планирует осенью 2016 года. Другие проекты банка, которые также сейчас реализуются на базе платформы MS Dynamics CRM, тоже должны выйти в полноценную промышленную эксплуатацию в 2016 году.
Изменен: 02.02.2016
CRM-проект для «Триколор ТВ» признан сообществом Global CIO лучшим
... внутренних пользователей и более 15 000 внешних пользователей.
Внедренная в «Триколор ТВ» xRM-система разработана на базе платформы
Microsoft Dynamics CRM
. В рамках реализации проекта использованы также другие новейшие технологии корпорации
Microsoft
. Хочется поблагодарить проектную команду ...
Изменен: 02.02.2016
Управленческий учет теперь можно вести прямо в Мегаплане
... деятельности, продукции, выставленным и оплаченным счетам в любой валюте.
Если вы развиваете бизнес и продолжаете вести управленческий учёт в MS Excel, готовьтесь к сложностям. Когда у компании несколько подразделений и сфер интересов, эти таблицы становятся плохим помощником. В финансах ...
Изменен: 22.01.2016
Сеть «Стройландия» строит продажи с Microsoft Dynamics CRM
... исполнения процесса продаж и аналитических инструментов для оценки и создания прогноза продаж – реализовано на базе платформы Microsoft Dynamics CRM.
Группа компаний «
КОРУС Консалтинг
» завершила проект по созданию системы взаимоотношений с клиентами в сети строительных магазинов ...
Изменен: 19.01.2016
«Ипотечная корпорация Чувашской Республики» внедрила MS CRM 2015
... потенциальных сделках и реестра объектов недвижимости в компании использовался MS Excel. Это затрудняло контроль за выдачей кредита и одновременную работу ... ... управления взаимоотношениями с клиентами на базе последней версии
Microsoft Dynamics CRM
2015 в «Ипотечной корпорации Чувашской Республики». Система была ...
Изменен: 11.01.2016
Кейсы
Зачем мультимедийная компания ivi.ru внедрила CRM?
... потребителя своими предложениями. Для построения эффективной практики работы с выросшей клиентской базой онлайн-кинотеатр ivi.ru внедрил Microsoft Dynamics CRM в отделе продаж и маркетинга.
Управление взаимоотношениями с клиентами – задача, актуальная для различных отраслей. И, как показывает ...
Изменен: 09.02.2016