... Орловский
, руководитель направления компании НОРБИТ. Гибкость решения позволила настроить систему, максимально соответствующую задачам бизнеса. А благодаря простому и понятному интерфейсу удалось привлечь в систему людей и обеспечить поступление актуальных данных — основы для принятия решений....
... клиентами LiveTex.
В продолжение темы
Анна Ставнийчук
, директор по развитию бизнеса Teleperformance Russia Group, поделилась результатами ежегодных исследований ... ... внимание участников форума на то, что не стоит воспринимать чат как простой способ соответствовать ожиданиям аудитории и повысить их лояльность,...
... использования в работе
социальных сетей
в экспертном мнении
Михаила Пономаренко
, совладельца digital-агентства DoneCreative.
В быстро меняющемся мире бизнеса не так просто выбрать верную стратегию и тактику. Даже одна ошибка может стоить места на рынке. Бренды, которые еще вчера были на вершине - забыты,...
... контактный центр помогает разгрузить его и изменить отношение клиентов к бизнесу в целом. Чем больше каналов, через которые он может обратиться ... ... расширить каналы коммуникации с клиентами и разгрузить контакт-центр по простым запросам, чтобы сконцентрировать большее внимание на персонализированном ...
Вышла обновленная версия системы «Простойбизнес» для Mac OS – простое CRM-решение для макбуков, которое поможет наладить продуктивные взаимоотношения с клиентами в любой сфере бизнеса....
... клиентов, как вызывать у них интерес и выявлять потребность, как продавать простые и сложные продукты и услуги, как отвечать на различные возражения ... ... и не содержит лишней шелухи (вроде, менеджмента предприятий, истории бизнеса, расчётов финансовых ковенант, управления HR-службой и размещения ...
... для нас центром нашей маленькой Вселенной. В чем это выражается? Все просто: мы начинаем в любом разговоре с клиентами и коллегами использовать ... ... работать в реальных рыночных условиях, как он отразится на том или ином бизнесе и каков будет результат. Такова человеческая психология, которая ...