ZCRM (Zadarma)

Описание CRM-системы

ZCRM - функциональная система управления взаимоотношениями с существующими и новыми клиентами, разработанная компанией Zadarma. Бесплатная облачная CRM-система полностью интегрирована с телефонией и АТС Zadarma: она позволяет звонить и принимать звонки с помощью встроенного WEB-телефона, создавать карточки клиентов и задачи, следить за эффективностью работы менеджеров.

Вместе с ZCRM пользователи сервиса Zadarma могут повысить эффективность взаимодействия со своими клиентами. Система подходит бизнесу любого масштаба и является полностью бесплатной, без привязки к численности штата сотрудников.

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2019
Тип поставки/Способ развертывания:
В облаке
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Ведение бизнес-партнеров (контакты, клиенты, партнеры, конкуренты):
Да
Ведение лидов:
Да
Автоматическая загрузка лидов из внешних источников (сайт, соцсети и под.):
Да
Ведение продаж:
Да
Планирование продаж:
Да
Наличие воронки продаж:
Нет
Возможность привязки схемы мотивации:
Нет
Ведение проектов:
Да
Наличие канбан:
Да
Ведение задач:
Да
Наличие календаря:
Да
Интеграция с внешними календарями (Google.Calendar, Outlook 365, MS Exchange):
Нет
Ведение маркетинговых воздействий:
Нет
Создание и ведение документов (счетов, договоров и других):
Нет
Продуктовый каталог:
Нет
Прайс-листы:
Нет
Добавление собственных секций/разделов:
Да
Настройка карточек:
Да
Автоматизация работы (бизнес-процессы, бизнес-правила, роботы и под.):
Да
Управление процессами (откат изменений, аналитика и под.):
Нет
Графики и отчеты:
Да
Создание собственных отчетов:
Да
Наличие линии тех. поддержки:
Бесплатно
Наличие обучающих курсов:
Бесплатно
Импорт/Экспорт данных:
Да
Шаблоны печатных форм:
Нет
Интеграция с внешними системами (API):
Да
Интеграция с телефонией:
Встроенная
Электронная почта:
Нет
Отправка SMS:
Нет
Интеграция с соц. сетями (за исключением лидов):
Нет
Интеграция с сервисами рассылок:
Нет
Ограничение доступа:
Нет
Наличие истории операций в системе:
Да
Наличие мобильного приложения:
Только онлайн
Стоимость первого года использования, 1 пользователь, от:
Бесплатно
Стоимость второго года и последующих лет использования, 1 пользователь, от:
Бесплатно
Наличие бесплатного плана (не триал):
Да