Школа CRM

Участники обучения получат базовые знания по возможностям платформы bpm’online и набору инструментов bpm’online marketing для управления лидами (от привлечения, определения потребности, взращивания и до момента совершения покупки) в b2b и b2c компаниях.

Эксперты Salecraft собрали всё самое полезное по продажам и спрессовали это в максимально удобной форме нового курса. В программе: как искать клиентов, как вызывать у них интерес и выявлять потребность, как продавать простые и сложные продукты и услуги, как отвечать на различные возражения и многое другое.

В рамках мастер-класса участники вместе с ведущим российским экспертом по управлению взаимоотношениями с клиентами смогут провести экспресс-диагностику своего бизнеса, выработают собственный антикризисный план и познакомятся с возможностями CRM-решений на платформе «1С».

Участники вебинара узнают, как провести начальную настройку системы retailCRM и освоят базовые функции, рассмотрят возможности для ее интеграции со сторонними сервисами, а также познакомятся с несколькими простыми приемами для увеличения дохода с CRM-решением.

За последние годы были опубликованы результаты большого количества исследований, в которых показано, что мотивацией работников можно успешно управлять, добиваясь существенных улучшений в их работе. Узнайте об этом подробнее, посетив вебинар компании «Хок Хаус Интегрэйшн».

В рамках цикла, состоящего из 3 вебинаров, которые будут проходить каждый день с 10 до 14 часов (мск), участники получат углубленные теоретические и практические навыки по инструментам настройки и администрирования решений линейки bpm'online, а также настройке бизнес-процессов.

Слушатели web-курса научатся ориентироваться в CRM-системе и эффективно использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Формат курса позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций.