Школа CRM

На вебинаре Наталия Пунько, Customer Success Manager компании, познакомит участников с основными терминами, использующимися в CRM-системе, проведет обзор рабочих мест и разделов системы, расскажет об их структуре, а также рассмотрит общие функциональные возможности решений платформы Terrasoft 3.x.

В рамках мастер-класса предприниматели узнают, как избавиться от наиболее острых проблем в бизнесе за счет нескольких правильных "фишек" и информационных технологий, а также обсудят, какие инструменты автоматизации бизнеса можно использовать для устранения препятствий на пути повышения эффективности.

Встреча посвящена вопросам использования современных технологий автоматизации маркетинга для сокращения времени на поиск потенциальных клиентов и повышения эффективности продаж. Семинар поможет участникам сформировать комплексное понимание процесса развития клиентской базы в B2B.

Вебинар позволит участникам познакомиться с результатами реализованных CRM-проектов в страховых компаниях и обсудить вопросы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с учетом отраслевой специфики. На все вопросы ответит Юрий Шевченко, руководитель группы продаж финансового направления ГК Terrasoft.

Вебинар поможет пользователям CRM-системы КОМПАС эффективнее организовать свою работу, а также позволит оценить функциональность некоторых модулей решения тем, кто выбирает CRM. На вопросы участников ответит Анна Ерошина, директор по маркетингу компании КОМПАС.

Признанные эксперты и независимые маркетологи с опытом разработки и внедрения успешных программ лояльности расскажут участникам конференции об эффективных кейсах, новых подходах, проектах и идеях, с помощью которых можно создать работающую программу лояльности.

В ходе вебинара будут рассмотрены вопросы консолидации полной истории взаимоотношений с клиентами, перевозчиками и партнёрами, а также автоматизация основных процессов работы транспортной и логистической компаний и организация контакт-центра для оказания максимально качественного сервиса.