Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM 2012: Подводим итоги уходящего года вместе с лидерами
... тайм-менеджмента, позволяющая реализовать в короткий срок проект внедрения в компаниях среднего и крупного бизнеса ». Кроме того, вышла в свет обновленная система для малого бизнеса « 1С:CRM СТАНДАРТ », которая теперь обладает новыми возможностями интеграции с офисной телефонией. Получил свое развитие и продукт « 1С-Рарус:СофтФон ...
Изменен: 28.12.2012

Новости и проекты CRM-рынка

Итоги года от компании "Простой бизнес"
Уходящий 2012 год стал для разработчиков "Простого бизнеса" годом тесного и открытого общения ... ... пользователей комплекса "Простой бизнес" в 2012 году увеличилось на 225%, а подтверждением... ... " в 2012 году увеличилось на 225%. " Поддержка малого и среднего бизнеса – важнейшее направление...
Изменен: 26.12.2012
Новая версия системы BLUEJET web CRM 10.0
Компания Compekon сообщает о выпуске новой версии BLUEJET web CRM 10.0., в которой разработчикам удалось избавиться от нескольких неприятных проблем и придать продукту более свежий и современный вид. В числе новшеств ...
Изменен: 26.12.2012
МТБанк развивает бизнес вместе с SAP CRM
... объявляют о завершении проекта по внедрению решения SAP CRM. Благодаря внедрению CRM-системы банк расширяет розничный бизнес и закладывает основу для выхода на иностранные... ... CRM . Благодаря его внедрению один из крупнейших в Беларуси банков расширяет розничный бизнес... ... деятельности банка являлась работа со средними и малыми предприятиями частного сектора, однако...
Изменен: 23.11.2012

Школа CRM

Оптимизация бизнес-процессов с "Простым бизнесом"
... посвященных организации бизнес-процессов компании для малого и среднего бизнеса. Семинар позволит компаниям-участникам... ... бизнес-процессов; получать отдачу от внедрения ИТ-решений в бизнес. На этот раз семинар проходит в конференц-зале... ... Бизнес, ориентированный на клиентов: использование CRM. CRM-модуль: создание таблицы, добавление записей...
Изменен: 24.11.2012

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... идет в банке идет – построение системы управленческой отчетности, и CRM должен будет связываться с этой системой. CRM-система сейчас интегрирована ... ... позволит предложить клиенту более ценное решение. На текущий момент в системе отражены только 4 основных сегмента (крупнейший, крупный, средний бизнес, малый бизнес и микробизнес) и это деление влияет только на модель клиентской ...
Изменен: 10.12.2012

Рекомендуемая литература

"Азбука CRM" на DVD
... CRM? Методика внедрения CRM-системы в компании" "Как управлять продажами? Управление отделом продаж с помощью CRM" Диск 3. Особенности CRM для различных сегментов рынка. "Особенности использования CRM-технологий в малом бизнесе" "Особенности использования CRM-технологий в среднем и крупном бизнесе" "Как и зачем соединять CRM с другими системами автоматизации" ...
Изменен: 06.12.2012

Тест-драйвы

Работаем с amoCRM: первый шаг он трудный самый
В процессе анализа возможностей amoCRM мы поработали с ней в течение 1 рабочего ... ... документооборот еще отсутствует. Особенно сильно это проявляется в малом и среднем бизнесе, где зачастую отсутствует понимание даже на уровне руководства ...
Изменен: 12.01.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате