Дмитрий Луневский

Дмитрий получил образование в СПбГПУ, Факультет Технической кибернетики, по специальности инженер-системотехник.

На текущий момент имеет опыт работы с технологиями CRM более 5 лет. За это время участвовал в более чем 100 проектах внедрения решений CRM в компаниях малого и среднего бизнеса в различных отраслях: недвижимость, дистрибуция, туризм, ИТ, производство, колл-центры и другие.

Дмитрий имеет опыт реализации проектов полного цикла: от предпроектного обследования, постановки целей и задач, выбора платформы с обоснованием по стратификационному методу до обучения, поддержки внедрения по методу Киркпатрика и оценки эффективности внедрения.