Поиск

... для сообщества Terrasoft мероприятие объединит экспертов в области ВРМ и CRM для обмена опытом развития бизнеса и использования технологий bpm’online.... ... бизнес-процессами. Управление проектами: новые тренинги Академии Terrasoft по методологии реализации CRM-проектов. Хакатон: настройка бизнес-процессов ...

... ссылке . Там же доступны записи более ранних передач с участием А.Кудинова, посвященных теме управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

... номинируются непосредственно заказчиком и оцениваются ИТ-сообществом. Методология оценки включает масштаб, важность проекта для компании, ... ... автоматизации «Р-Фарм», включающий контроль маркетинга и продаж на Microsoft Dynamics CRM и аналитическую отчетность на платформах Microsoft BI и QlikView. Топ-менеджмент ...

Участники XVI бизнес-форума Call Center World 2017 получат возможность обсудить с экспертами и ведущими практиками индустрии вопросы операционного управления контактным центром, смогут заглянуть в будущее, а также ознакомятся с успешным опытом ведущих контакт-центров в рамках специальной сессии 22 марта. В этот же день пройдут сессии, посвященные оптимизации трудовых ресурсов, аналитике взаимодействия с клиентами и омниканальному обслуживанию. Темпы улучшения операционного управления контактными...

Международный XVI бизнес-форум Call Center World, посвященный вопросам индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, пройдет 21-22 марта 2017 года в Москве. Участие в мероприятии предоставит делегатам непревзойденные возможности для получения актуальной информации, свежих идей, новых знаний и обмена опытом с лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка контактных центров. Международный XVI бизнес-форум Call Center World , посвященный вопросам индустрии контактных...

... управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 2.0 ». Курс, который стартует 27 декабря 2016 года и продолжится до 2 февраля 2017 года, включает в себя 7 занятий, каждое из которых длится от 2 ...