На первый взгляд кажется, что работать с обращениями просто: достаточно записывать все, что говорит клиент, и быстро решать его вопрос. На деле менеджеры и операторы сталкиваются со сложностями при их обработке. Как сделать так, чтобы клиент ...
... о том, как использовать несколько каналов в связке, а также зачем для управления авторонкой продаж нужна CRM-система.
Омниканальная модель ... ... закрывать сделки. В будущем это упростит удержание и повторное вовлечение клиента.
Вот основные преимущества омниканальной модели автоворонки ...
... автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей, взращивания их и дальнейшей конвертации в клиентов. В них используют лендинги, лид-магниты и таргетированные письма, онлайн-чаты на сайтах, SMS, телемаркетинг, чат-боты. На наглядных ...
Изучите на встрече методики переговоров с разными типами клиентов. Регистрируйтесь вместе с командой, ведь навыками ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений обязан владеть каждый ...
... маркетинга SendPulse с рассылками, чат-ботами, мобильными лендингами и другими инструментами для развития бизнеса.
Функциональность SendPulse CRM включает управление сделками по методу Канбан с их ручным и автоматическим добавлением, историю взаимодействий с клиентами, работу с различными каналами коммуникации (email, SMS, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), теги для сегментации клиентов, фильтрацию сделок ...