Поиск

Мнение экспертов CRM

5 болей клиентской поддержки. Как улучшить пользовательский опыт с помощью ИТ
На первый взгляд кажется, что работать с обращениями просто: достаточно записывать все, что говорит клиент, и быстро решать его вопрос. На деле менеджеры и операторы сталкиваются со сложностями при их обработке. Как сделать так, чтобы клиент ...
Изменен: 22.02.2022
Рекомендации по созданию автоворонки продаж
... о том, как использовать несколько каналов в связке, а также зачем для управления авторонкой продаж нужна CRM-система. Омниканальная модель ... ... закрывать сделки. В будущем это упростит удержание и повторное вовлечение клиента. Вот основные преимущества омниканальной модели автоворонки ...
Изменен: 29.06.2021
Таргетированные рассылки в автоворонке продаж
... автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей, взращивания их и дальнейшей конвертации в клиентов. В них используют лендинги, лид-магниты и таргетированные письма, онлайн-чаты на сайтах, SMS, телемаркетинг, чат-боты. На наглядных ...
Изменен: 24.06.2021

Школа CRM

Как выиграть переговоры с клиентом?
Изучите на встрече методики переговоров с разными типами клиентов. Регистрируйтесь вместе с командой, ведь навыками ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений обязан владеть каждый ...
Изменен: 21.06.2021

Каталог CRM-систем

SendPulse CRM
... маркетинга SendPulse с рассылками, чат-ботами, мобильными лендингами и другими инструментами для развития бизнеса. Функциональность SendPulse CRM включает управление сделками по методу Канбан с их ручным и автоматическим добавлением, историю взаимодействий с клиентами, работу с различными каналами коммуникации (email, SMS, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), теги для сегментации клиентов, фильтрацию сделок ...
Изменен: 17.06.2021
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате